“一語(yǔ)暖人心，惡語(yǔ)十冬寒”，這句流傳已久的俗語(yǔ)，在黨群工作部組織的為期1天半黨建培訓(xùn)課上，被賦予了全新的支部工作內(nèi)涵。當(dāng)《思想政治工作與群眾工作方法》課程中那個(gè)安全員與老師傅的小故事映入眼簾，每一位參與的培訓(xùn)者都深感觸動(dòng)——原來(lái)，辦好群眾身邊的好事，不僅需要“鐵的原則”，更需要“暖的語(yǔ)言”。

10月20日至21日，一場(chǎng)干貨滿滿的黨建培訓(xùn)為我們厘清了工作思路、點(diǎn)亮了實(shí)踐明燈。從《黨支部日常工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)》的精準(zhǔn)解讀，到思想政治工作方法的深度剖析，每一項(xiàng)內(nèi)容都緊扣支部工作實(shí)際，讓我們?cè)诶碚搶W(xué)習(xí)中找準(zhǔn)了實(shí)踐方向。其中，“堅(jiān)持以人為本思想工作方法” 的講解，通過(guò)一個(gè)貼近基層的小故事，讓我們對(duì)支部工作的“溫度”有了更深刻的領(lǐng)悟。

培訓(xùn)課上的案例雖小，卻折射出普遍問(wèn)題：區(qū)安全員小李嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)定本無(wú)可厚非，可一句沖口而出的指責(zé)，不僅讓老師傅老張覺(jué)得顏面盡失，更引發(fā)了矛盾沖突，原本旨在保障安全的“好事”，反倒成了激化矛盾的導(dǎo)火索。這一幕，何嘗不是我們支部工作中可能遇到的縮影？在政策傳達(dá)、任務(wù)部署、問(wèn)題整改的過(guò)程中，我們有時(shí)懷揣著為群眾辦實(shí)事的初心，卻因表達(dá)方式簡(jiǎn)單生硬，讓工作效果大打折扣；有時(shí)堅(jiān)守著原則底線，卻因缺乏共情溝通，讓群眾難以理解認(rèn)同。

作為支部工作者，我們既是政策落實(shí)的“執(zhí)行者”，更是群眾心聲的“傾聽者”，是黨群關(guān)系的“連心橋”。如何讓支部工作既有“力度”又有“溫度”，讓好事真正辦到群眾心坎上？培訓(xùn)給出了答案——以人為本，不僅是一種工作方法，更是一種工作初心。面對(duì)群眾的不足，多一份耐心引導(dǎo)，少一份指責(zé)苛責(zé)；面對(duì)群眾的困惑，多一份換位思考，少一份居高臨下；面對(duì)群眾的訴求，多一份主動(dòng)回應(yīng)，少一份敷衍塞責(zé)。就像對(duì)待沒(méi)戴安全帽的老張，如果小李能先遞上一瓶水，輕聲說(shuō) “張師傅，天這么熱還堅(jiān)守崗位太辛苦了，不過(guò)井上作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，安全帽和安全帶可得戴好，這既是規(guī)定也是對(duì)自己負(fù)責(zé)”，或許就能換來(lái)理解與配合，讓安全提醒真正入腦入心。

黨建培訓(xùn)的結(jié)束，是踐行初心的新起點(diǎn)。此次培訓(xùn)讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，支部工作不是簡(jiǎn)單的“上傳下達(dá)”，更不是機(jī)械的“照章辦事”。每一次溝通都關(guān)乎人心向背，每一次服務(wù)都連著支部形象。今后，我們將把培訓(xùn)所學(xué)融入日常工作，以“春風(fēng)化雨”的溝通藝術(shù)化解矛盾，以“換位思考”的共情之心凝聚共識(shí)，以“求真務(wù)實(shí)”的實(shí)干精神辦好實(shí)事。讓每一句話語(yǔ)都傳遞溫暖，每一項(xiàng)工作都凝聚力量，讓支部真正成為群眾信賴的“主心骨”，讓黨建工作在有溫度的實(shí)踐中綻放出更強(qiáng)的生命力！